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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Andreas Neisemeier, Schatenweg 24, 33104 Paderborn, Deutschland E-Mail: shop@neisinice.eu

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

3.1 Server-Logfiles

Unsere Website wird auf eigener Infrastruktur betrieben. Ein externer Hosting-Dienstleister ist nicht eingebunden; eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO findet insoweit nicht statt.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3.2 Content Delivery Network und Sicherheitsdienste (Cloudflare)

Zur Auslieferung unserer Website und zum Schutz vor Angriffen nutzen wir Dienste der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München (Muttergesellschaft: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA).

Cloudflare fungiert als Content Delivery Network und Reverse Proxy. Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserem Server wird über Server von Cloudflare geleitet. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse, Angaben zum Browser sowie technische Verbindungsdaten, um Inhalte auszuliefern, Angriffe abzuwehren und die Ladegeschwindigkeit zu verbessern. Cloudflare setzt hierfür technisch notwendige Cookies.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und verfügbaren Website).

Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sprachauswahl und Sicherheitsfunktionen. Ohne sie ist der Shop nicht nutzbar. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookies konfigurieren" im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Kundenkonto und Registrierung

Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadressen. Ein Kundenkonto erleichtert Folgebestellungen und die Einsicht in Ihre Bestellhistorie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen).

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Bestelldaten, die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, bleiben davon unberührt.

Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto als Gastbestellung möglich.

6. Bestellabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Bestelldetails, Zahlungsart und Zahlungsstatus.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für steuerrechtlich relevante Unterlagen gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB; diese Daten bewahren wir bis zu zehn Jahre auf.

Zur Erfüllung des Vertrags geben wir Ihre Daten weiter an

• Zahlungsdienstleister (siehe Ziffer 7)
• Versanddienstleister: Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, sowie DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. Übermittelt werden Name und Lieferadresse, bei Paketankündigung zusätzlich die E-Mail-Adresse.
• Steuerberatung und Finanzbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• unser Rechnungs- und Buchhaltungssystem, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht

7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung sämtlicher Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister

Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande Handelsregister (KvK) Amsterdam, Nr. 30204462 Datenschutzbeauftragter: dpo@mollie.com

Mollie ist ein von der Niederländischen Zentralbank (De Nederlandsche Bank) zugelassenes Zahlungsinstitut.

Über Mollie stellen wir folgende Zahlarten bereit: Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, Pay by Bank und Banküberweisung.

PayPal wickeln wir unmittelbar über PayPal ab, nicht über Mollie. Bei Auswahl dieser Zahlart werden die zur Zahlung erforderlichen Daten – insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Rechnungsbetrag – an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Welche Daten übermittelt werden: Bei Auswahl einer Zahlart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt — insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Währung sowie Ihre Zahlungsdaten. Ergänzend verarbeitet Mollie technische Daten wie IP-Adresse, Gerätekennungen und Browserinformationen zur Betrugsprävention.

Ihre Zahlungsdaten sehen wir nicht. Kreditkartennummern, Bankzugangsdaten und vergleichbare Zahlungsmittel geben Sie ausschließlich direkt bei Mollie beziehungsweise bei dem von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter ein. Wir erhalten lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war.

Rolle von Mollie: Mollie verarbeitet Ihre Daten teilweise in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, darüber hinaus jedoch als eigenständig Verantwortlicher, soweit gesetzliche Pflichten aus dem Zahlungsdiensterecht, dem Geldwäscherecht und der Betrugsprävention dies erfordern. Für diese eigenverantwortliche Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von Mollie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von Mollie) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugsprävention).

Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy

7.1 Weiterleitung an die gewählte Zahlart

Je nachdem, welche Zahlart Sie wählen, leitet Mollie Ihre Daten an den jeweiligen Anbieter weiter. Es gelten dann zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen:

7.2 Bonitätsprüfung bei Klarna

Wenn Sie Klarna als Zahlart wählen, führt Klarna in eigener Verantwortung eine Identitäts- und gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durch. Klarna kann hierzu Daten an Auskunfteien übermitteln und automatisierte Entscheidungen über die Verfügbarkeit der Zahlart treffen.

Diese Verarbeitung erfolgt durch Klarna als eigenständig Verantwortlichem. Auf Umfang, Ablauf und Ergebnis dieser Prüfung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten und Ihre Rechte gegenüber Klarna entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Klarna.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

7.3 Abonnements

Sofern Sie ein wiederkehrendes Zahlungsmodell nutzen, speichert Mollie zusätzlich ein Zahlungsmandat sowie die für die wiederkehrende Abbuchung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Rechnungsstellung und Kundenportal

Für die Rechnungsstellung bei Sonderanfertigungen und Reparaturaufträgen setzen wir die Software Invoice Ninja ein. Wir betreiben diese Anwendung auf einem eigenen Server; eine Weitergabe Ihrer Daten an den Softwarehersteller findet nicht statt.

Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Auftrags- und Rechnungsdaten sowie der Zahlungsstatus.

Zweck: Erstellung, Übermittlung und Bereitstellung von Rechnungen, Angeboten und Gutschriften.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Speicherdauer: Rechnungen und Belege bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

Kundenportal: Unter rechnung.neisinice.eu können Sie Ihre Rechnungen einsehen und als PDF herunterladen. Der Zugang erfolgt über einen persönlichen Link, den wir Ihnen zusammen mit der Rechnung per E-Mail übermitteln. Die Auslieferung dieser Seite erfolgt wie bei unserem Shop über Cloudflare; die Angaben in Abschnitt 3 gelten entsprechend.

9. Newsletter

Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Eintragung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, etwa über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an shop@neisinice.eu. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler; die Nachweisdaten zur ursprünglichen Einwilligung bewahren wir zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO auf, bis eine Geltendmachung von Ansprüchen ausgeschlossen ist.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage einschließlich Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage), bei Anfragen zu einem Vertrag zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Geschäftliche E-Mails, die als Handelsbriefe gelten, bewahren wir sechs Jahre auf.

Zur Nachvollziehbarkeit des Versands speichern wir eine Kopie der von unserem Shopsystem versendeten E-Mails (Bestellbestätigungen, Statusmeldungen) in unserem System. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Produktbewertungen

Sie können Produkte in unserem Shop bewerten. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen beziehungsweise den von Ihnen gewählten Anzeigenamen, den Bewertungstext, die Sternebewertung und den Zeitpunkt der Abgabe. Bewertungen werden öffentlich sichtbar veröffentlicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden der Bewertung), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz gegenüber anderen Kunden).

Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit verlangen.

12. Merkzettel und Warenkorb teilen

Über die Merkzettel-Funktion können Sie Produkte vormerken. Bei angemeldeten Kunden speichern wir diese Auswahl in Ihrem Kundenkonto, andernfalls lokal in Ihrem Browser.

Mit der Funktion „Warenkorb teilen" können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs über einen Link weitergeben. Dabei speichern wir die enthaltenen Produkte unter einer zufällig erzeugten Kennung. Personenbezogene Daten sind in diesem Link nicht enthalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlichen Shopfunktionen), bei angemeldeten Kunden Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Technisches Monitoring

Zur Überwachung von Verfügbarkeit, Aktualität und Sicherheit unseres Shopsystems nutzen wir einen technischen Monitoring-Dienst. Übermittelt werden ausschließlich technische Systemdaten wie Versionsstände, Konfigurations- und Statusinformationen. Personenbezogene Kundendaten sind davon nicht betroffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und aktuellen Shopbetrieb).

14. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an die in dieser Erklärung genannten Empfänger und nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist. Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig werden, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU beziehungsweise des EWR findet nur statt, soweit dies in dieser Erklärung beschrieben ist. In diesen Fällen stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

15. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an shop@neisinice.eu.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Auf die eigenverantwortliche Prüfung durch Klarna (Ziffer 7.2) haben wir keinen Einfluss.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf https://www.ldi.nrw.de

18. Stand und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unseres Angebots oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

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